1. Продавач

Веб-продавницата virtuspro.mk ја води:

  • Правно лице: Виртус Про ДООЕЛ
  • Адреса: Ул. Разловечко Востание 26/4-12, 1000 Скопје, Македонија
  • ЕДБ: МК4057020551220
  • ЕМБС: 7441240
  • Телефон: +389 2 620 1106
  • Мобилен: +389 75 280 539
  • Е-пошта: info@virtuspro.mk
  • Веб: virtuspro.mk

2. Што нудиме

Продаваме рекламни и деловни подароци, опрема за заштита при работа, облека за заштита при работа и медицинска и угостителска облека. Дел од производите се изработуваат по нарачка.

Сајтот има два начина на купување:

  • Продавница: производи на залиха, со објавена цена. Се купуваат директно преку кошничка и се плаќаат онлајн со платежна картичка.
  • Галерија и изработка по нарачка: производи без објавена цена. Купувачот испраќа барање за понуда, а по прифатена понуда плаќа преку линк за плаќање (Pay by Link) на Стопанска банка АД Скопје или со фактура.

Купувачи можат да бидат физички лица и правни лица (фирми, болници и други).

3. Нарачка преку продавницата

  1. Купувачот ги става избраните производи во кошничка.
  2. Ги внесува податоците за достава и, по потреба, податоците за фактура.
  3. Ги прифаќа овие услови и ја потврдува нарачката.
  4. Се префрла на платежната страница на Стопанска банка АД Скопје и го плаќа износот со картичка.

Договорот се смета за склучен кога ќе ја примиме успешната уплата и ќе ја потврдиме нарачката.

4. Барање за понуда (галерија и изработка по нарачка)

За производите без цена, купувачот испраќа барање преку сајтот, по е-пошта или по телефон. Ние подготвуваме понуда со цена, количина, рок на изработка и услови за плаќање.

Договорот се склучува кога купувачот ќе ја прифати понудата. Понудата не обврзува ниту една страна пред тоа прифаќање.

5. Цени

Сите цени на сајтот се искажани во денари (МКД) и го вклучуваат данокот на додадена вредност (ДДВ). Доставата чини 200 денари и се прикажува посебно пред потврдата на нарачката.

Задржуваме право да ја исправиме цената ако на сајтот е објавена очигледна грешка. Во тој случај купувачот ќе биде известен пред да се изврши нарачката.

6. Плаќање

Производите од продавницата се плаќаат онлајн со платежна картичка (Visa, Mastercard) преку платежната страница на Стопанска банка АД Скопје. Картичните податоци се внесуваат на страницата на банката, не на virtuspro.mk. Повеќе во страницата „Плаќање со картичка“.

Понудите за изработка по нарачка се плаќаат преку линк за плаќање (Pay by Link) на Стопанска банка или со фактура, како што е договорено во понудата.

7. Потврда на нарачка

По успешна нарачка, купувачот добива потврда на е-поштата што ја оставил. Потврдата содржи список на производи, цена и податоци за достава. Ако потврдата не пристигне, купувачот може да нè контактира на info@virtuspro.mk или на телефон +389 2 620 1106.

8. Фактура

Физичките лица добиваат фактура за купувањето. Правните лица добиваат фактура со ЕДБ на купувачот, па затоа при нарачка треба да се внесат точни податоци за фирмата.

9. Достава

Условите за достава се на страницата „Достава“.

10. Враќање, замена и рекламации

Условите се на страницата „Враќање, замена и рекламации“. Тоа ги вклучува правото на купувачот да се откаже од договорот и постапката за рекламација.

11. Откажување на нарачка

Купувачот може да побара откажување на нарачка пред да биде испратена, со порака на info@virtuspro.mk или по телефон. За откажување по испраќање важат условите за враќање. За производи изработени по нарачка важи посебниот дел на страницата за враќање.

Ние можеме да откажеме нарачка ако производот не е на залиха или ако има грешка во цената. Во тој случај купувачот ќе биде веднаш известен, а платениот износ ќе му го вратиме на истата картичка, најдоцна 14 дена од откажувањето.

12. Заштита на лични податоци

Како ги обработуваме личните податоци е опишано во страницата „Политика за приватност“.

13. Спорови

Во случај на несогласување, прво се обидуваме да го решиме спорот спогодбено. Купувачот може да се обрати на info@virtuspro.mk. Ако спогодба не е можна, надлежен е судот во Македонија. Потрошувачот ги задржува правата што му ги дава Законот за заштита на потрошувачите.

14. Измени на условите

Условите можат да се менуваат. Важи верзијата објавена на сајтот во моментот на нарачката. Последна измена: 08.10.2026.