1. Кој ги обработува податоците

Контролор на личните податоци е Виртус Про ДООЕЛ, Ул. Разловечко Востание 26/4-12, 1000 Скопје, Македонија. ЕДБ: МК4057020551220. ЕМБС: 7441240. Контакт: info@virtuspro.mk, +389 2 620 1106.

Податоците ги обработуваме во согласност со Законот за заштита на личните податоци.

2. Кои податоци ги собираме

  • Податоци за нарачка: име и презиме, адреса за достава, телефон, е-пошта, список на нарачани производи.
  • Податоци за фактура (правни лица): назив на фирмата, адреса, ЕДБ, лице за контакт.
  • Податоци од барање за понуда: име, контакт, опис на барањето.
  • Податоци за плаќање: го добиваме само резултатот од плаќањето (успешно или неуспешно) и референца. Бројот на картичката не го гледаме и не го чуваме.
  • Технички податоци: податоци што се собираат преку колачиња, видете дел 8.

3. Зошто ги користиме и правна основа

Цел Правна основа
Прием, обработка и достава на нарачка, понуда Извршување на договор или мерки пред склучување договор
Издавање фактури и водење сметководство Законска обврска
Одговор на прашања, рекламации и поплаки Извршување на договор, законска обврска или легитимен интерес
Колачиња за статистика и маркетинг, ако се користат Согласност

4. Со кого ги споделуваме податоците

  • Стопанска банка АД Скопје, за обработка на плаќањето со картичка и линкот за плаќање.
  • Курирска служба што ја доставува пратката, само со податоците потребни за достава.
  • Сметководител и надлежни институции, кога тоа го бара законот.
  • Давател на хостинг и одржување на сајтот: Глобал Нет (хостинг) и NEXUS Agents, Скопје (одржување на сајтот).

Податоците не ги продаваме.

5. Колку долго ги чуваме

  • Податоци за нарачки и фактури: онолку долго колку што бараат сметководствените и даночните прописи.
  • Податоци од барања за понуда што не завршиле со договор: додека е потребно за одговор на барањето, а потоа се бришат.
  • Корисничка сметка, ако постои: додека купувачот не побара бришење.
  • Податоци од колачиња: најдолго колку што трае колачето; можете да ги избришете во вашиот прелистувач.

6. Вашите права

Како субјект на лични податоци имате право да:

  • побарате увид во вашите податоци,
  • побарате исправка на неточни податоци,
  • побарате бришење, во случаите предвидени со закон,
  • побарате ограничување на обработката,
  • се спротивставите на обработката,
  • побарате пренос на податоците, ако законот го предвидува тоа,
  • ја повлечете согласноста во секое време, без да влијае на веќе извршената обработка.

Барање можете да поднесете на info@virtuspro.mk. Одговараме во рокот што го предвидува законот.

Имате право и на жалба до Агенцијата за заштита на личните податоци.

7. Контакт за прашања за приватност

Виртус Про ДООЕЛ, info@virtuspro.mk, +389 2 620 1106.

8. Колачиња

Сајтот користи колачиња. Неопходните колачиња овозможуваат кошничка и нарачка. Можете да ги блокирате или избришете колачињата во поставките на вашиот прелистувач, но дел од сајтот може да не работи правилно.

9. Измени

Политиката може да се менува. Важечката верзија е секогаш на virtuspro.mk. Последна измена: 08.10.2026.